안녕하세요 아쿠아필 아쿠아이엑스쓰리(AQUA EX3) 담당자 입니다.
요즘들어 A/S 요청으로 압력밸브 교환이 잦아지고 있습니다.
문제를 파악 해 보니, 정품 솔루션이 아닌 타사 솔루션을 많이 사용하고 계신것으로 확인 되었습니다.
문제는 정품솔루션이 아닌 타사솔루션 사용시 문제발생이 높아진다는 것에 있습니다.
저희 쪽에서 조사해 본 결과 타사 같은 제품중에서도 솔루션 마다 산도가 다 틀리게 측정이 되며,
점도 또한 측정범위에 있지 않다는 점입니다.
산도가 일정하고, 점도 또한 어느정도 유지해 주어야 피부에 닿았을때 표피를 녹여줄 수 있습니다.
그런데 줄줄 흐르거나, 아니면 너무 끈적끈적하여 장비손상을 유발 시키게 됩니다.
또한 산도가 높게되면 피부에 좋지 않으며, 장비내부의 부식을 촉진 시켜 빠른 고장의 원인이 됩니다.
아쿠아필 장비를 사용후에는 반듯이 세척을 해 주시고 보관 해 주셔야 하며,
장비를 오래도록 방치시에는 고장의 원인이 될 수 있습니다.
장비를 세척 하여 보관 하시더라도, 주기적으로 구동 및 세척 작업을 진행 해 주셔야 오래도록 고장 없이 사용하실 수 있습니다.
그리고 또한가지 압렵밸브 등은 소모품으로 보셔야 합니다.
산도가 있는 솔루션을 사용하기 때문에 보편적으로 소모품으로 교환 해 주셔야 하는데.
저희 제품은 밸브등은 국내산 또는 수입산으로 인증된 제품만을 사용하기 때문에 보다 오래가고 고장율이 낮습니다.
또한 정품솔루션에 물을 희석해서 사용하여도 무방하도고 말을 하는 영업사원이 있다는 소리를 들었습니다.
절대적으로 정품 솔루션 자체만을 사용하셔야 합니다.
아쿠아필 효과나 효능에 대해 정확한 정품솔루션을 사용하셔야 효과를 기대 할 수 있습니다.
장비의 고장원인중 가장 큰것은 정품솔루션을 사용하지 않기 때문이다.
솔루션 사용시 정품솔루션만을 사용하여 시술 하여야 아쿠아필 효과를 기대 할 수있습니다.
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